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认证的价值是通过认证机构公正的、有能力的评价,使得认证的利益相关方,包括:认证机构的人员和客户、行业协会代表、获证客户的顾客、政府监管机构或其他政府部门代表、非政府组织代表、消费者和其他公众等建立信心,提高信任的程度。 戴明认证将公正性作为认证的基本原则之一,提出“公正运作,客观评价,科学管理,规范服务”的质量方针。从组织、运作和经费管理上实施认证公正性管理,建立公正的组织结构,实施公正的认证制度,识别、分析并消除对公正性的影响,提供公正的认证服务。
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